Vétérinaire ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

Vetacademie - Soirée cycle jeune animal : management du jeune animal/propriétaire accédant

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Soirée cycle jeune animal : management du jeune animal/propriétaire accédant

FORMATION AGRÉÉE PAR LE CONSEIL DE L'ORDRE
Organisme :
Afvac
Thème :
Date :
    18/06/2020
Tarif (HT en €) :
20€
Lieu de la formation :

SANTEVET

35 rue de marseille

69007 Lyon, France


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Nombre de crédits :

Cette formation vous apporte 0.08 CFC*, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne

Prérequis :

Après les urgences et la pathologie féline, la Section Rhône-Alpes vous propose un nouveau cycle de formation sur « Le vétérinaire et le jeune animal ».

Au cours de 14 conférences, nous aborderons :

• les principales affections rencontrées chez le jeune animal (gastro-entérologie, ophtalmologie, dermatologie, cardiologie, pathologie respiratoire, hépatologie, pathologie ostéo-articulaire, les NAC) ;

• la médecine préventive (vaccinologie, nutrition, comportement) ;

• les spécificités législatives des pathologies du jeune animal ;

• les outils pour bien cerner les attentes et mieux fidéliser les propriétaires de jeunes animaux.

Certains des thèmes abordés impliquent l’ensemble de l’équipe, nous avons donc décidé de convier nos ASV à quatre soirées de ce cycle (comportement, aspect législatif et management).

Nous espérons vous retrouver nombreux pour ce nouveau cycle qui s’annonce passionnant.

Objectifs pédagogiques :

Etre capable de :

  • mettre en place une segmentation client pertinente dès la première consultation ;
  • adapter sa communication
    et influencer le futur parcours client ;
  • décrire et utiliser les leviers de la fidélisation ;
  • utiliser le retour client pour adapter sa stratégie et ses facteurs clés de succès ;
  • utiliser et engager les forces et complémentarités de son équipe dans un objectif d’optimisation du travail et de satisfaction client.
Méthode de formation :

1h30 de programme se déclinant en 1h30 d'exposé

Formation(s) liée(s) ou faisant suite :
Tarif détaillé:
Horaire Titre
Frais d'inscription Vétérinaire non-adhérent AFVAC 60,00 €
Frais d'inscription Étudiant adhérent AFVAC Junior 20,00 €
Frais d'inscription Vétérinaire Adhérent AFVAC 40,00 €
Programme :

18 juin 2020

Horaire Titre
19h45 - 20h30
20h30 - 22h00 Management du jeune animal / propriétaire accédant
Votre note :
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