Vétérinaire ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

Vetacademie - Soirée ASV cycle jeune : management du jeune animal/propriétaire accédant

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Soirée ASV cycle jeune : management du jeune animal/propriétaire accédant

FORMATION AGRÉÉE PAR LE CONSEIL DE L'ORDRE
Organisme :
Afvac
Thème :
  • Personnel Soignant
Date :
    18/06/2020
Tarif (HT en €) :
25€
Lieu de la formation :

SANTEVET

35 rue de marseille

69007 Lyon, France


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Nombre de crédits :

Cette formation vous apporte 0.08 CFC*, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne

Prérequis :

Après les urgences, la Section régionale Rhône-Alpes propose aux ASV un nouveau cycle de quatre conférences sur le jeune animal. Certains thèmes abordés impliquent l’ensemble de l’équipe. Pour ces sujets, les soirées seront communes entre vétérinaires et ASV (comportement, législation et management).

Nous espérons vous retrouver nombreuses et nombreux (le nombre de place est limité à 50 personnes) pour ce nouveau cycle.

Objectifs pédagogiques :

Etre capable de :

  • mettre en place une segmentation client pertinente dès la première consultation ;
  • adapter sa communication et influencer le futur parcours client ;
  • décrire et utiliser les leviers de la fidélisation ;
  • utiliser le retour client pour adapter sa stratégie et ses facteurs clés de succès ;
  • utiliser et engager les forces et complémentarités de son équipe dans un objectif d’optimisationdu travail et de satisfaction client.
Méthode de formation :

1h30 de programme se déclinant en 1h30 d'exposé

Formation(s) liée(s) ou faisant suite :
Tarif détaillé:
Horaire Titre
Frais d'inscription ASV 25,00 €
Programme :

18 juin 2020

Horaire Titre
19h45 - 20h30
20h30 - 22h00 Management du jeune animal / propriétaire accédant
Votre note :
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