Vétérinaire ou Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

Vetacademie - Après-midi asv : communication avec les différents types de clientèle

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Après-midi asv : communication avec les différents types de clientèle

FORMATION AGRÉÉE PAR LE CONSEIL DE L'ORDRE
Organisme :
Afvac
Thème :
Date :
    13/12/2018
Tarif (HT en €) :
Aucune information transmise
Lieu de la formation :

Château d'Yeuse

65 rue de Bellevue

16100 Chateaubernard (Cognac), France


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Nombre de crédits :

Cette formation vous apporte 0.20 CFC*, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne

Prérequis :

Objectifs pédagogiques :

Etre capable de :

  • déterminer à quel type de personne on a affaire ;
  • désamorcer un conflit ;
  • faire passer un message en tenant compte de la personnalité de son interlocuteur.
Méthode de formation :

4h de programme se déclinant en 4h d'exposé

Formation(s) liée(s) ou faisant suite :
Programme :

13 décembre 2018

Horaire Titre
14h00 - 14h30
14h30 - 18h30 Communication
Votre note :
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